第七組 眼衛教 + 意外風險評估

第七組 組員名單:

資工四甲 403261168 呂承庭

圖書資訊二 404040042 劉俊文

資工三甲 404261165 李子旭

醫資學程三 404570114 向啟翰

 

衛教網站:https://keockin462.wixsite.com/eyesprotection

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企劃書:

創新智慧健康醫療服務計畫書

意外風險評估

1-1動機

在這個少子化越來越嚴重的世代,每位家長都想讓自己的孩子從小開始就受到最好的照顧,更不希望他們受到任何的意外傷害,所以每項設施的安檢是非常重要的,而遊樂設施真的安全嗎?現在科技越來越進步,許多東西都能與科技結合在一起,讓人類的生活更便利也更安全,例如,透過感測器可以感測環境風險因素,隨時隨地警惕,卻都沒有聽說過透過科技來結合遊樂設施的例子,因此,我們決定打造一個零風險的遊樂設施平台,讓企業可以透過我們的app定期檢定他們的遊樂設施,並且評估所有風險,向大眾公開,這樣不僅能讓大家使用安心,也能使遊樂設施更加安全。

1-2目標客群需求

  1. 設施登錄名單:

根據不同的設施,會登錄在我們的系統上,供使用者選用。

      2.設施概況:

點選進想查詢的設施後,就可以進行設施概況查詢,例如,目前運轉狀況、溫度等各項詳細資料。

      3.維修紀錄:

此項目可查詢某設施的維修紀錄,包含維修日期、維修項目、維修人員、維修費用等。

      4.許可證登記:

可得知此項設施是否有經過政府許可,藉此了解此設施是否符合政府規定。

      5.評估紀錄:

可透過評估紀錄了解一些需要經過人為評估才能得知的項目,例如消防設備、電路配置圖等。

      6.事件紀錄:

可看見此設施之前是否有出過意外事故及事故的處理方式,並用報表方式呈現給使用者做參考。

1-3調查分析

國內目前評估遊樂設施的方式多為人為評估,此種方式容易因為人為的疏失而導致意外發生。

  1. 技術瓶頸:

由於我們採用大數據及許多評估的項目,所以可能有資料不完整、以及是否具客觀角度來評估各項評估性資料的問題。

       2.服務缺口:

因為主要提供給企業做設施的維護與定期檢查,所以可能沒辦法如企業所望,增加另外與娛樂相關的資訊或功能。

(三)類似產品:

目前遊樂設施風險的部分,還未受到大多數人得注意,大多數的產品都是以玩樂性質偏高,所以並無相關類似的產品。

  1. 競爭者:

此類產品的模型大致相同,只是要作為各項風險評估使用,所以以競爭者來說,目前尚無任何企業有開發類似遊樂設施風險評估的系統,可能也與大眾尚未意識到遊樂設施造成事故的嚴重性有關。

2-1解決方案

本企劃的價值在於強化環境危機意識與人之間的連接,所謂的意外就是意料之外的事,但是「意外」真的無可避免嗎? 將環境中的各種因素及潛在風險透過資訊化,並且利用過往意外事件發生的主要原因做統合,分析出此環境中的多項指標,進而評估潛在的意外風險。

透過特別針對發生過意外的公共設施或場地,規劃安全配套措施,有了前車之鑑,能有效降低意外風險,同時能審慎評估其他地方是否也有這種意外風險的隱憂。

另外,有了設施的維修紀錄及許可證有效期限的提醒,能更加確立之間的責任歸屬、維修器材支出等相關範疇,提醒到期可以避免忘記換照受罰。

2-2功能設計

主要介面介紹:

(上圖由左至右分別是:

使用者登入介面、首頁旁選單、首頁、評估功能介面、評估結果)

評估功能介面:

下拉式選單是欲評估的類別項目(ex:消防設備,逃生路線,電路位置配置等等),再來就是一系列指標性評估問卷(ex:逃生路線方面、走道寬度、消防栓配置數量、場地最大負荷人數等等)

評估結果介面:

顯示各大面向分別指標參考分數,可預約專人諮商與進一步考察。

2-3核心技術

大數據參考資料、多面向蒐羅指標性評估選項、分數計算與統計(包括不同指標選項的加權權重比)

架構圖:

(系統架構圖):包括基本使用者資料系統、意外事故管理系統、設施管理系統、維修紀錄及證照管理系統及評估功能系統。

流程圖:

(流程圖):使用者透過意外風險評估系統輸入需要評估的項目,接下來系統會針對使用者選擇的議題產生評估調查表,經過結果統計運算後,產生參考意外風險報表,可透過連絡專人做進一步諮詢。

2-4服務模式

服務流程:

客戶需求→研擬需求方向or議題→根據議題設計一套多面向指標問卷→系統針對問卷統計分析→聯絡客戶與專人諮商→實地進階場勘考察→彙整議題報告→向客戶發表結果→提議改善方案→確立合作案的成立

 

商業模式:

  • 目標客層:遊樂園或擁有許多休閒娛樂相關設施的營利場所。
  • 合作夥伴:保險業、設施供應商。
  • 主要活動:場地、設施的品質控管及意外風險諮商。
  • 需要資源:對於認定場地及設施是否安全的指標問題需要大量蒐羅。
  • 價值觀:主要建立人與場地之間的安全感、認知度及信任度,多一分保障,少一分憂慮,也能降低受傷風險或因為不當使用而受到傷害。
  • 行銷通路:先向小家經營的營利場所主動接洽,透過在營利場所的設施旁增設資訊顯示平台,宣導正確使用設施標語,透明化設施有經過多面向考核,品質有保障,建立人與環境之間的信任感,幫助顧客穩定客源。
  • 預定成本:資訊化平台的架設,蒐羅指標資料的成本(系統規劃成本,指標資料版權等等)

 

參考資料

  1. https://www.hk01.com/%E5%9C%8B%E9%9A%9B/107859/%E7%BE%8E%E5%9C%8B%E4%BF%84%E4%BA%A5%E4%BF%84%E5%B7%9E%E6%A9%9F%E5%8B%95%E9%81%8A%E6%88%B2%E7%8F%BE%E6%81%90%E6%80%96%E6%84%8F%E5%A4%96-%E5%A4%9A%E4%BA%BA%E5%8D%8A%E7%A9%BA%E6%8B%8B%E5%87%BA%E9%87%801%E6%AD%BB7%E5%82%B7
  2. https://www.bnext.com.tw/article/46023/business-model-you
  3. http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5068818