第一組 寵物保健

第一組 醫資學程三

404570011 洪士鈞  404570085 張晉嘉

404570102 陳柏儒  404570164 陳愷心

 

衛教網站:https://joyce42534.wixsite.com/healpet

 

創新智慧健康醫療服務創業計畫書-HealPET

1. 計畫緣起

 

1.1動機

       在社會快速的發展下,傳宗接代已不再是首要的目標,取而代之的是如何讓生活變得更加美好。如今的社會,在激烈競爭、金錢取向的催化下,人際關係逐漸惡化,甚至有一說:「人與人之間在空間上可說是天涯咫尺,而在心理上則是咫尺天涯。」,孤獨感尤然產生。另外在育兒壓力逐漸提升的情況下,許多家庭不再選擇生兒育女,甚至越來越多人選擇不婚,養寵物進而成為大宗。

       隨著這般的趨勢,我們為每位主人設計了一個APP,整理了各式各類跟寵物有關的資訊,讓無論是養寵物的「新手」還是「老手」,都能夠更輕鬆的把自己的寶貝照顧好。在經濟方面,也能用最實惠的價錢給寶貝最好的待遇。

 

1.2 問題和需求分析:目標客群需求

目標客群:我們的客群分成兩類,一是供給,二是需求。

  • 供給:剛考上執照或剛開醫院的獸醫師或是剛開業的寵物美容以及寵物溝通師,能透過此APP與需求者互動溝通,藉此達到宣傳效果。

  • 需求:所有有養寵物的人,或是即將養寵物的人。

 

問題1:新手對於寵物知識太過淺薄

解決1:整理了足夠讓新手上手的養寵物資料,包刮預防針注意事項等。

 

問題2:市面寵物服務太多,不知如何選擇

解決2:我們提供客戶一個可以評分的平台,評分以及評論可供後面的使用者做為參考。

 

問題3:家裡毛小孩生病的個案,網路上找不到資料怎麼辦

解決3:提供了互動平台,可以在線上詢問專業人士。

 

1.3 調查分析 : 國內外現況 (技術瓶頸, 服務缺口), 類似產品, 競爭者

類似產品(1)-11pets:

提供了一套完整的功能—待辦事項提醒、寵物就醫紀錄以及後續追蹤。

             

            

主要功能:

  • 紀錄寵物日常:衛生清潔、驅蟲、疫苗接種、飲食......等。

  • 管理醫療紀錄:各項檢驗報告的病歷檔案。

  • 專屬相簿:個別存取每隻寵物相片。

  • 行事曆:紀錄並提醒週期性事項。

  • 專業人士:自行記錄相關的專業人士資料(動物醫院、寵物美容......等)。

  • 收養平台:各項寵物收養資訊。

參考資料 - 11pets:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.m11pets.elevenpets&hl=zh_TW

 

類似產品(2)-CareMyPet:

提供寵物、飼主、和獸醫師三方更好的醫療與健康照護服務。

                              

                             

主要功能:

  • 症狀量表:

       當寵物發病時,立即記下發病的實況,讓APP協助飼主統計發病的次數與病徵,最真實的記錄,能幫助醫師做出最迅速及準確的診療判斷。

  • 就診紀錄:

       就診紀錄有拍照功能,讓飼主可以快速記下照護寵物需注意的醫囑。回診提醒功能更幫助飼主,記得要按時帶寵物回診間繼續觀察。

  • 健康檔案:

       提供完善的紀錄功能,可同時管理多隻寵物,讓飼主與醫師能全面掌握寶貝的疾病醫療史、預防針施打紀錄、心絲蟲及寄生蟲投藥紀錄,隨時追蹤寵物的基本健康資訊。

參考資料 - CareMyPet:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hiiir.caremypet&hl=zh_TW

 

2. 計畫內容

 

2.1 解決方案 (價值)

1.專業人士提供最完善的諮詢服務:

       專業人士列表收錄所有專業人員,包含獸醫、寵物美容師、寵物溝通師,可透過私訊的方式詢問問題,亦可在交流平台上發問,另設有評論留言功能,可以對專業人員進行評分,及設為最愛的功能。

     

 2.食住好去處收錄所有休憩場所供主人帶小寶貝前往:

      「食住好去處」收錄全台可攜帶寵物的旅館及餐館,方便飼主們可以與最愛的寵物們一同前往,內容包含豐富的商家資訊,聯絡方式、地址、特色等等應有盡有,提供優質的郊遊選擇。

 

 3.交流平台提供用戶發問平台:

       交流平台提供使用者發問及討論的空間,文章會依照不同動物做分類,各式各樣的問題等著各位有經驗的飼主們及專業人士來回答,大家也可以在此平台分享經驗交流!

 

4.豐富的衛教資訊:

       依照不同部位記錄寵物們常見的疾病,內容包含如何預防、處理及症狀以及病因,提供最完整的寵物保健資訊。

 

2.2 功能設計 : 介面及關鍵功能

  • 登入、註冊及忘記密碼:

       HealPET除了提供一般用戶(飼主)使用外,也包含寵物溝通師、獸醫及美容師......等專業人員,專業人員在註冊時則需附上執照方便確認身分,好讓飼主能安心向他們做諮詢。

                                  

                                   

  • 主選單:

         HealPET主要分為六大功能,包含我的寵物、行事曆、專業人員、交流平台、食住好去處及健康照護。

                                                            

  • 我的寵物:

          進入寵物列表後,可新增寵物並填寫基本資料。點選寵物進入個別紀錄。

                                         

      1.日常護理:

  • 衛生清潔:紀錄寵物洗澡、剪指甲、刷牙、清耳朵和剃毛的日期。

  • 定期預防:紀錄寵物做體內驅蟲和體外除蟲的日期。

  • 疫苗接種:紀錄寵物施打疫苗的日期。

  • 生理狀態:紀錄寵物身高、體重和體溫。

  • 月經週期:紀錄寵物經期起始和結束日期,並計算其經期的平均天數和週期。

                                         

      2.醫療紀錄:

  • 檢測數據:紀錄檢測日期、項目及數值,並顯示標準值對照。

  • 篩檢:紀錄各項篩檢的診斷結果。

  • 基因測試:紀錄個測試項目的診斷是否健康、帶原或已感染。

  • 過敏反應:紀錄每隻寵物過敏原的類別及嚴重程度,可避免忘記或混淆而誤碰誤食,造成遺憾。

  • 藥物治療:服藥期間紀錄服用劑量及週期。

                                        

      3.相簿:
         個別紀錄寵物日常。

                                      

  • 行事曆:

          寵物美容時間、吃藥提醒,可自行設定提醒時間,避免忘記重要事項。

                                   

  • 專業人員:

         專業人員不僅能為他人解惑,還能藉此增加自己的客源,而一般用戶也可在此評論評分,給其他用戶作參考。

                                    

  • 交流平台:

         飼主間和專業人員可藉此平台做經驗分享及交流。

                                   

  • 食住好去處:

         有些場所禁止寵物進入,HealPET整理出台灣各地的寵物友善餐廳及飯店,讓寵物也能跟著趴趴走。

                                  

  • 健康照護:

         整理貓狗身體各部位常見疾病的相關資料供使用者參考。

                                 

  • 聊聊:

         可私訊專業人員詢問相關事項。

                                  

 

2.3 核心技術 : 技術圖示 (架構 + 流程)

  • 架構圖

  • 流程圖

                                     

2.4 服務模式

  • 商業模式

  • 主要的客層:1.家中有飼養貓狗的飼主。

                             2.初次飼養貓狗寵物的飼主。

  • 通路-網路廣告:藉由與網路平台IG、FB、YOUTUBE等進行合作。

  • 關鍵活動:1.APP各項功能服務。

                          2.聊天對話,交流平台功能。

                          3.專業人員服務。

  • 收益來源:1.消費者使用付費功能。

                          2.與商家合作提供廣告版面。

  • 關鍵資源:1. APP。

                          2.合作的專業人員。

  • 成本結構:1.人力成本。

                          2.開發研究APP。

                          3.廣告成本。

  • 合作夥伴:1. 網路平台。

                          2.專業人員(獸醫、寵物溝通師、美容師)。

                          3.相關商家。

  • 獲利模式

       以廣告收益為主要獲利方式,模仿line的獲利模式,使用者觀看廣告或是達成某些活動條件可以賺取虛擬點數,或是可以直接現金購買虛擬點數。虛擬點數的部分可以用在食住好去處抽優惠券或是在對話交流版購買貼圖,購買app主題等等。

  • 服務流程