1. Web2.0簡介

 

 

簡述
Web2.0是一個新生的術語,最早是Time O’Reilly於2003年提出的,這並不是一種新的技術,而是一種新的模式,然而這種模式改變了以往對於Internet的概念,藉由許多的互動和技術的結合,使得資訊的流通更為快速,使用者與其他的人互動更為頻繁,如圖一所示,結合使用者的互動和參與構成了Web2.0最重要的特色之一,除此之外Web2.0更提供了另外一種新的思維方式跟新的平台,結合了Internet和使用者,也發展出其獨特的商業模式,像是長尾效應(The Long Tail)[註一]的應用,也是吸引許多人注意的特色之一。

Web2.0這個名詞到現在還尚未有個明確的定義出現,但是的確實有很多的因素構成了Web2.0的概念,這些概念演變成了Web2.0獨特的特色,在這些演變之前,我們稱為Web1.0,相反的具有這些特色的話,可以稱其為Web2.0,表一簡單的列出這之間的一些差別。

若將這些特色結合起來,產生的現象,可以統稱為Web2.0,現在則有部分研究認為會有Web3.0[註二]的出現,但是究竟會不會有Web3.0的出現,目前還沒有明確的定義和解釋出現,迄今所有所謂Web3.0的主要觀點多含蓋在廣義的Web2.0範圍之內。

常見的Web2.0網站,像是 Wikipedia , Del.icio.us, Youtube等網站都是以豐富的使用者互動的Web2.0網站,透過豐富的互動,創造出更多的共創智慧(Collective Intelligence)[註三],也可以從中得到更大的回饋,這和以往單向互動是不太一樣的,如圖二所示,不同於以往的方式,透過更多由使用者所創作出來的資料,可以激發出更多的創意和想法。

 

從Web1.0到Web2.0的時代
1990年代中期,網路以一種輕鬆散播資訊及從事各種的電子商務的方式,為人類及社會帶來重大改變,這類網路泛稱為Web1.0,讓小公司能夠向全球行銷 商品,相對之下比掌握當時的媒體更為重要,例如:Amazon的創辦人Jeff Bezos就是當時網路上的專家,並非書商的他,用網路技術將商品販售給更廣泛的消費群.在這時代下,越來越多的新公司與經營模式慢慢興起,eBay就是 其中一例.其實,Web1.0的時代已經為集協作(mass collaboration)鋪好基底了,以開放原始碼寫成的Linux系統就是集體協作(mass collaboration)的一個例子,另一個推 Web2.0的關鍵,則是維基(wiki),那是讓使用者不必使用額外軟體,即可透過網路讓始用者編寫的一個網站,但真正把集體協作(mass collaboration)發揚光大是接下來進入的Web2.0時代,Web1.0講得是資訊的散播,而Web2.0則把重點擺在合作與社群,亦即為集 體協作(mass collaboration)的觀念.

Web1.0與Web2.0之比較 

以下是Web1.0和Web2.0的比較:

面向

Web 1.0 (1993-2003)

Web 2.0 (2004- beyond)

運作模式

主從式(Client/Server)溝通, 封閉專用

同儕式(P2P)溝通, 開放分享, 由參與而貢獻

使用

讀取,固定功能,個別網站註冊認證, 靜態社群

寫作/Casting, 可攜式身份, 情境認知, 溝通/合作, 動態社群

內容

集中式, 分類, 網站整合內容

分散式, Tagging, 作者管理內容, , 連鎖聚合(RSS, Atom), 動態內容分享/聚合/加值

軟體

Web Services, 軟體生命週期, 動態網頁

軟體服務化(SaaS), Open Source, RIA/桌面整合, Web API/ Mashup(混搭), 永遠的Beta服務

經營

高成本開發,封閉式經營, Licensing and DRM

長尾效應, Lightweight Business, Liberally Licensed (e.g. CC)

 

 

在2007年的這份pdf中找到比較詳細的比較,因此我把它翻譯成中文版本。
http://www.educause.edu/ir/library/pdf/erm0725.pdf

Web1.0

Web2.0

管理者發佈資料

資料由使用者參與產生

管理內容與呈現

利用混搭的方式

獨立網站、大型網站

部落格、維基百科

用條列方式蒐集

標籤的方式蒐集

使用者瀏覽、觀看內容

使用者可增加內容與價值

架設伺服器

利用網路上的免費服務

大量資訊結合

小量資訊結合

作者是主要編輯來原

由多人蒐集與決定

主要版本更新

永遠beta版,持續的再更新

創造者定義內容與設計

使用者定義內容與設計(e.g Web desktop)

一般分類法

分眾分類法

網站價值不會因使用而改變

網站價值因為使用者參與而提生

商業模式

部落格群體

對作者的信賴

對使用者的信賴

利用作者的智慧

利用群聚蒐集的智慧

做最好的推銷

利用長尾理論

自己管控

眾人合作

 

Web2.0特性的幾個議題和特性 

一、與媒體無關,也不是內容出版的生意

 

早期從發展Blog起家的Web 2.0 經營者,以及晚近加入此一市場的新興業者,分別對Web 2.0 的精神有著不同迷思,前者是仍然陷入1.0 的泥淖中,後者則是強調用戶參與跟分享過了頭。

首先,Web 2.0 不是媒體,然而很多Blog網站經營者仍然在做「內容出版」(Content Publishing)的生意。傳統新聞網站靠編輯來做出版,現在則是把內容供應的任務丟給眾多寫Blog的人。

舉例:博客中國可以說是中國Blog的先行者,但是經營多年還是離不開「找人來寫專欄」的模式。用戶在上面所進行的行為,就是內容瀏覽,網站依然是以「內容」為核心的呈現型態,與1.0 沒甚麼差距。

Web 2.0 不就是由用戶參與提供內容的草根媒體嗎?怎麼說跟內容無關?筆者感覺:1.0 的內容是「以內容瀏覽為目的」,而Web 2.0 的內容則是「以關係建立為目的」,內容只是用來建立關係的工具罷了。

簡言之,1.0 時代的商品是「資訊」,所有發展都圍繞在「如何處理資訊爆炸」,不論新聞網站還是搜尋引擎。而Web 2.0 時代的商品則是「關係」,議題是「如何處理關係不足」及「如何處理關係爆炸」。

更簡單說,Web 2.0 的商品只有一個,就是「人」。1.0 時代,我們需要內容專家來幫我的經營早期的網路公司;Web 2.0 時代,我們需要的則是社會學家,指引我們如何引導人們在虛擬社會中互動。

 

二、任何人,都有「被發現」的需求

 

1999年,筆者任職的網路公司找來圖書館系畢業的人,專司搜尋引擎分類;找來報紙雜誌的編輯,專司內容頻道;由於那個時代完全專注在資訊處理的議題上,所以我們需要這樣的專才。

Web 2.0 時代,網站服務的終極目標,將會圍繞在「如何展現一個人」這件事情上。談到人,我們無可避免要談到人的需求。著名的心理學家馬斯洛曾指出人的需求有五個層級,由基本到高階分別是:

1)生理的需求;2)安全的需求;3)被接納的需求,或愛與歸屬的需求;4)自尊的需求;5)自我實現的需求。其中,前兩者筆者將之簡單的稱為「存在的需求」,而後兩者筆者稱為「社交的需求」。

將上述層級轉換到網際網路,會發現Blog甚至網路相簿等服務,僅滿足存在的需求。換言之,網民書寫Blog及上傳相片的行為,不應該被視為「個人出版」,而應被視為「嘿!我在這裡!」的一種宣告。

網民需要在網路上有個地方宣告自己的存在,那裏是她的家,是心靈的港灣,是休憩的地方。那個地方要能安全的存放她所有的一切,她在上面的一切痕跡,包含相簿,日記,留言,都是存在的證明。

問題來了,絕大部份寫Blog的人在網路上都是孤獨的存在著。他們的 Blog少有人光顧,每個月拜訪者僅數人。一個不斷發出「嘿!我在這裡!」訊息的人,在長久沒被發現的情況下,注定要孤獨的老去。

 

三、下一階段:關係的建立與管理

 

許多Blog服務經營者已經發現此類問題,開始朝向下個階段演進:即「社交的需求」。每個人都期待被發現與被接納,你如何導引人們互相認識?搭訕是需要理由的,而所有的內容都可能成為搭訕的理由。

在美國有 MyBlogLog之類的服務,讓寫Blog的人可以看到有誰來過我的Blog。而中國的Blog服務經營者,則乾脆將其他人的來訪記錄變成 Blog基本功能,每個人都可以看到誰來過我的Blog

這已經與「個人媒體」無關,而是我們有意識的在導引著人與人間的關係建立。你看到有人來訪於是你回訪她的Blog,關係建立的第一步於焉開始。好的Blog服務經營者,應該做到透過各種手段讓關係發生。

有的Blog服務經營者,透過內容推薦的方式將好的Blog文章推送到首頁,或者透過編輯推薦,或者透過其他讀者「頂」「推」。然而這除了跟1.0 時代「內容出版」沒兩樣外,也不過是創造出5%的明星罷了。

「讓每個人都有機會被自然的關注」,是Blog服務經營者的責任,也是類似日本Mixi及中國51.com成其大的原因。經營者很早就體悟Blog 跟內容出版無關。Blog僅是存在的基礎,必須在此之上完成社交工作。

而新浪博客的「生產明星」工作,僅是創造少數明星及滿足大眾湊熱鬧心態。絕大部分在上面開博的個人很少被理會,Blog乏人問津。明星僅是創造內容及流量的工具,這不是Web 2.0 ,而是1.0 內容網站。

 

四、「為了分享而分享」,從來不存在

 

套用馬斯洛的理論看起來很玄,但是這樣的架構卻能用來檢視不同類型的Web 2.0 網站,而看出未來發展潛力。簡言之,這幾個層次的需求必須一層層滿足,無法抄捷徑。抄捷徑者註定要在發展上遇到瓶頸。

目前有很多Web 2.0 網站設計之初就想到要搭建一個架構讓用戶上來「分享」。分享的內容則從書籤,新聞,藝文活動訊息,美食評鑑到折扣資訊等不一而足。然而,分享者卻總是很少。

這些經營者可能沒想過,分享並不是自然會發生的行為。人,一定是先考慮完自己,才會考慮別人。因此網站的初期功能一定是先滿足了自己「存在的需求」,為己所用,接下來才考慮分享給別人的問題。

以社會性書籤網站(Social Bookmark ,例如美國del.icio.us )為例,首先考慮網路書籤功能是否滿足個人整理資訊的工具性需求,接下來才有分享給別人的需求。最後,透過適度導引讓人們進行互動。

網路書籤並非讓眾人鼓譟把一則網址推上首頁的鬧市,而是人與人建立關係的工具。用戶收集的書籤以及對書籤所下的 Tag,是「對自己的描述」,重點不在內容,而是透過那些內容,他們表明了他們是誰。

當對「人」的描述完成後,要讓他們建立關係就不難了。Web 2.0 網站經營者可用Tag 為核心,Data Mining 為手段,做到讓性質相同/相異的人有更多認識機會。以此觀之,網路書籤尚未進入下一階段。

 

五、搜尋引擎的下個階段議題

 

上面提到的經營方式,都在描述如何處理「關係不足」的問題。然而,另一個問題在Web 2.0 時代也更加凸顯,即「關係爆炸」的問題。當你加入的Web 2.0 網站多了,關係鏈的管理將十分棘手。

筆者曾說過在Web 2.0 時代,人與人聯繫的成本將趨於更低。然而,眾多的Web 2.0 網站在引入關係鍊的概念後,卻導致要精確的找到某一種人甚至某一個人,變成成本很高的行為。

例如,在美國想找一個人,你可能得逛逛MySpace ,或者Orkut ,或者Facebook,接下來還有成千上百個Web 2.0 網站。就算不是精確的找出一個人而是某一種人(例如:明朝歷史愛好者)也是困難的事情。

這是新時代的搜尋引擎所應當要處理的問題:關係鏈的搜尋。1.0 時代我們看見了資訊爆炸時,取得精確資訊的高成本,而搜尋引擎成功的解決了這個問題。現在,關係爆炸,成為另一個需要解決的問題。

 

如何快速的將資料以及使用者聚合?

有別於以往的方式,現在可以透過許多其他的方式,更快速的將資料聚合起來,其中的一個方式就是使用各個網站提供的API[註四],透過使用API的方式,可以很輕易的快速的從其他網站獲得想要的資料,而使用API的方式還有格式在本文後面會有更進一步的說明,API的概念也逐漸被越來越多網站採用。

除了透過API之外,更衍生出了AJAX[註五]的技術,利用AJAX的技術,可以改變原本HTTP的限制,讓資料互動更為即時。

 

有了API的概念之後,便可以了解到透過這樣的方式,是可以更快的將資料取得來呈現,或者是說,在將資料取得後,做進一步的處理進而適當的表達出想要呈現的格式,例如:利用Amazon所提供的API,取得書籍本身的資料轉成表格顯示出來比較。諸如此類的方式,不只是Amazon,像是Google提供的MAP、Calendar、社群書籤del.icio.us的Bookmark服務都有提供API可以使用。

在這樣眾多API的環境下,是否可以更進一步的,把這些API整合起來,將這些來自不同網站的資料,做一個綜合的呈現呢, 例如:同樣是Amazon的書籍資料,利用Google MAP來做呈現? 答案是肯定的,透過API所帶來的方便性,可以把這些資料通通混在一起做呈現,除了可以有不同樣貌的呈現,更可以依照我們所希望的方式來傳遞訊息,這就是Web2.0中的一個最重要的特性,這樣的方式叫做混搭(Mashup),是Web2.0中最吸引人的地方之一,也是Part II的重點,後面會針對這部分做更多的說明。


[註一] 長尾理論(Long Tail Theory)    長尾(The Long Tail)這一概念是由「連線」雜誌主編Chris Anderson在2004年十月的「長尾」 一文中最早提出,用來描述諸如亞馬遜和Netflix之類網站的商業和經濟模式。
[註二] Web3.0  Web 3.0一詞包含多層含義,用來概括網際網路發展過程中可能出現的各種不同的方向和特徵,包括將網際網路本身轉化為一個泛型數據庫;跨瀏覽器、超瀏覽器的內容投遞和請求機制;人工智慧技術的運用;語義網;地理映射網;運用3D技術搭建的網站甚至虛擬世界或網路公國等。
轉錄yahoo創辦人兼首席執行官 楊致遠所說的:

目前對Web
2.0的歸檔和討論很多。借助網路級別所能達到的效能,網路的力量已經到達了一個臨界點。我們同時也看到最近4年出現了更富級的設備以及更富級的與網路互
動的方法,不僅僅體現在游戲機和移動設備這樣的硬體,同時也體現在軟體層面。你不一定得是電腦科學家才能創作出一個程序。這種現象在Web
2.0里初現端倪,而3.0將更加深化,是一個真正的公共載體……專業,半專業和消費者的界限越來越模糊,創造出一種商業和應用程序的網路效應。
PS. 以上執行長的話取文自維基百科

我覺得最言簡意賅的就是這句 半專業和消費者的界限越來越模糊
其實這也是WEB 2.0的衍生啦
主要的想法是
1.將網際網路轉化為數據庫
2.向人工智慧進化的道路
3.語義網路和SOA的實現
4.向3D進化

[註三] 共創智慧(Collective Intelligence) 透過使用者累積參與平台的結果,讓原本的平台服務更具效力。O'Reilly舉出像是拍賣網站eBay、線上書店Amazon都得益於使用者在這些網站上產生的內容或活動行為,讓後來的使用者可以獲得更好的服務。而更為新創的方式是像Wikipedia線上百科全書或是del.icio.us線上書籤網站,透過使用者自動自發撰寫、維護百科全書的詞條,或是指派書籤的分類標籤。
[註四] API(Application Programming Interface)軟體系統不同組成部分銜接的約定。由於近年來軟體的規模日益龐大,常常會需要把複雜的系統劃分成小的組成部分,編程介面的設計十分重要。程序設計的實踐中,編程介面的設計首先要使系統的職責得到合理劃分。良好的介面設計可以降低系統各部分的相互依賴,提高組成單元的內聚性,降低組成單元間的耦合程度,從而提高系統的維護性和擴展性。
[註五] AJAX  AJAX(Asynchronous JavaScript and XML,非同步JavaScript和XML) ,是一種創建互動式網頁應用的網頁開發技術。Web2.0發展過程中,透過AJAX的應用,突破了原本Http的限制,達到了更多的互動和應用。
[註六] RPC 遠端程序呼叫(Remote Procedure Call,RPC)是一個電腦通信協議。該協議允許運行於一台電腦的程序調用另一台電腦的子程序,而程式設計師無需額外地為這個交互作用編程。如果涉及的軟體採用物件導向編程,那麼遠程過程調用亦可稱作遠程調用或遠程方法調用。

*以上部分內容採取來自Wikipedia之定義。

行動裝置的Web 2.0
簡介:
網際網路近十年來的爆炸式發展,在進入Web2.0時代後迅速達到極致,然而相對於網路的急速發展,電信與行動網路部分則是天壤之別,可以慢如牛步來形容。撇除各區域基礎建設的完備度,行動裝置的作業系統規格紛亂不一致,恐怕才是促使行動與加值服務不盛的主因。
大綱:
1、 何謂行動裝置的Web 2.0?
2、 行動裝置的獨特性。
3、 行動裝置Web 2.0的發展潛力。
4、 總結。
內容:
1、何謂行動裝置的Web 2.0?
在 web 2.0 時代,經營影音網站,分享與使用者參與的精神展現,由服務業者提供平台,但內容是使用者提供,而提供內容和觀看裝置的多元化也造就了行動裝置的Web 2.0

以往影音網站,大多是透過PC 或 NB 做為使用者下載及觀看裝置,但隨行動通訊裝置的普及,以及影音壓縮及傳輸技術到位,影音即時傳輸到行動通訊裝置上成為可達成的事實。另外,對使用者而言,行動裝置普及也挑起用戶行動便利需求的渴望,

而現在手機或 PDA 等行動通訊裝置已成許多人隨身攜帶的日常物品,因此,透過行動裝置來觀看影音內容,不僅是設備業者在功能上的發揮,行動裝置的Web2.0也就是藉此拓展服務或內容範圍,並朝向接觸更多使用者,以及讓使用者能在更多時地享受影音服務。

2、行動裝置的獨特性。
移動(mobile)的概念已經愈來愈受到重視,但一般大眾對於mobile的想法不外乎方便攜帶、可以隨時隨地使用,對於mobile的定義,2007年10月15日在San Francisco舉行的mobile 2.0大會中,與會人士匯整意見提出以下見解,行動具有以下特色:

*個人的
*不關機
*總是攜帶在身上
*有內建的付款機制
*可以提供最正確的即時資訊
*可以滿足隨時隨地滿足個人的創作慾望
3、行動裝置Web 2.0的發展潛力。
早在1994年,微軟(Microsoft)創辦人比爾‧蓋茲(Bill Gates)就曾預言會有一種裝置,在未來被人們隨身帶在身上,用來處理生活中各式各樣的付費行為,他當時看到電腦愈變愈輕薄短小的趨勢,所以作此推測並把此裝置稱之為「錢包電腦(Wallet PC)」。他當時的推測方向正確,根據摩爾定律,隨著半導體技術的持續發展,大約每18月積體電路上可容納的晶體管數目便會增加一倍,性能也將提升一倍,而價格下降一半。
隨著智慧型手機的發展,目前看起來手機將是符合微軟創辦人比爾‧蓋茲所預言的裝置,將來不論是在用戶的數量上,還是行動裝置的獨特性上,都可以看出行動裝置將是下一個世代的主流趨勢,越來越多的Web 2.0網站也都因應行動裝置而紛紛提出手機版本,而也會有越來越多專屬於Web 2.0的網站誕生。
4、總結。
越來越多的網站如雨後春筍般冒出,也造就了許多網路明星,例如:YouTube、My Space、台灣的地圖日記等等,但是在Web 2.0的時代竄紅很快,但如果沒有後續的功能、服務和人潮的支撐,很快地也就會變成過氣的網站或是被併購的對象,所以現在仍未看到針對行動裝置所開發的獨特Web 2.0,大多仍停留在手機裝置的應用程式。
所以我們可以預測,未來可能在新的行動裝置Web 2.0中,會出現結合手機獨特性之網站誕生,例如使用LBS(Location Base Service)、AR(Augmented Reality)、甚至最近剛出現的新消息(據說Iphone 5 將內建微投影機),這代表了新的行動裝置將不在只是行動裝置,而是更多樣、多元化的媒體設備,或許他就是未來的Web 3.0,也可以稱它叫做Mobile Web 2.0。